- Информация о статье
- Об авторах
- Список литературы
Анализ и совершенствование бизнес-процессов системы продажи недвижимости строительной компании
Авторы
Выпуск
Ключевые слова
бизнес-процесс, моделирование бизнес- процесса, сервис, строительная компания, отдел продаж
Аннотация
Рассмотрены особенности организации сервиса системы продаж в жилищном строительстве и проблемы, возникающие в этой сфере. Раскрыта сущность понятия «деятельность в сфере услуг строительной компании», ориентированной на потребности клиентов. Обобщены понятия бизнес-процесса, изучены основные бизнес-процессы строительной компании. Дано одно из описаний бизнес-процесса продажи недвижимости отделом продаж; предложены варианты совершенствования бизнес-процессов системы продажи недвижимости строительной компании. Проанализирована экономическая ситуация на рынке жилищного строительства региона. Для расчетов экономической целесообразности применен метод дисконтирования.
Как цитировать статью
Мишаков В. Ю., Молоканова Е. А., Якушова О. В. Анализ и совершенствование бизнес-процессов системы продажи недвижимости строительной компании // Вопросы современной науки и практики. Университет им. В.И. Вернадского. — 2023. — № 3(89). — С. 076-084.
Скачать PDF
Скачать XML
DOI:
10.17277/voprosy.2023.03.pp.076-084
Страницы:
076-084
Просмотров:
70
- Социально-экономическое положение России, 2022. – Текст : электронный. − URL : https://rosstat.gov.ru/storage/mediabank/osn-12-2022.pdf (дата обращения: 01.07.2023).
- Строительство жилья профессиональными застройщиками. Тамбовская область, 2022. − Текст : электронный. – URL : https://erzrf.ru/images/repfle/ 22063799001REPFLE.pdf (дата обращения: 01.07.2023).
- Резник, Г. А. Сервисная деятельность : учеб. / Г. А. Резник, А. И. Маскаева, Ю. С. Пономаренко. − М. : ИНФРА-М, 2021. − 202 с.
- Романович, Ж. А. Сервисная деятельность : учеб. / Ж. А. Романович, С. Л. Калачев. − М. : Дашков и К°, 2019. − 284 с.
- Черников, В. Г. Сервисология : учеб. пособие / В. Г. Черников. − М. : Юрайт, 2023. − 252 с.
- Елиферов, В. Г. Бизнес-процессы: регламентация и управление : учеб. / В. Г. Елиферов, В. В. Репин. – М. : ИНФРА-М, 2019. – 319 с.
- Блюм, М. А. ИТ-поддержка бизнес-процессов / М. А. Блюм // Вестн. науч. конф. − 2021. − № 11-3 (75). − С. 21 – 24.
- Проскурин, В. К. Анализ, оценка и финансирование инновационных проектов : учеб. пособие / В. К. Проскурин. − М. : ИНФРА-М, 2020. − 134 с.
- Политова, Р. В. Экономика предприятия: схемы, таблицы, задачи, решения. Ч. 2 : учеб. пособие / Р. В. Политова. – М. : РГУ им. А. Н. Косыгина, 2019. − 132 с.